Tham khảo

Điều khoản và phạm vi pháp lý tại 45bet

Việc truy cập và sử dụng 45bet phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn — chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưPhạm vi khu vực hợp lệBảo mật tài khoảnLiên hệ pháp lý
45bet Điều khoản và phạm vi pháp lý tại 45bet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin và giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối SSL Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa, không bên thứ ba nào đọc được.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có giới hạn Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết cho vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
Xác minh ví trước khi rút tiền Yêu cầu rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với ví đã xác minh trên tài khoản — bước kiểm tra này bảo vệ số dư của bạn khỏi các thay đổi trái phép.
KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo giờ làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở hộp chat trực tiếp trên trang để trao đổi với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt về bất kỳ vấn đề pháp lý hoặc tài khoản nào.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu, khiếu nại hoặc câu hỏi về điều khoản cần lưu hồ sơ.
Hỗ trợ qua ví điện tử Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu và xử lý nhanh hơn.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép và bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo chính sách lưu trữ hiện hành và phản hồi bằng văn bản xác nhận.

Khi điều khoản cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Tài khoản bị tạm ngưng khi phát hiện gian lận, sử dụng từ khu vực bị hạn chế, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn có thể gửi khiếu nại qua email trong vòng 30 ngày để được xem xét lại.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu này chỉ dùng cho mục đích xử lý và giải quyết tranh chấp.

Gửi mã giao dịch và ảnh chụp màn hình qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ tiếng Việt sẽ tra cứu và phản hồi — cung cấp đủ thông tin giúp rút ngắn thời gian xử lý.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.